退货政策
退货
万一您收到损坏的产品，必须通过电子邮件向我们报告。 Info@eliteelevators.com 交货后48小时内，带损坏产品的图像以及包装图片。
退货指南& Replacement:
- 产品损坏/不良。
- 与网站上的说明不同。
- 交货错误/颜色错误/尺寸错误/数量错误。
- 缺少零件/配件。
退货资格
- 如果退货，客户需要在以下时间内通知我们 7 days 接收订单。如果您收到损坏的产品，则必须在交货后48小时内将其报告给我们。
- 如果交付的产品有缺陷或损坏，在这种情况下，客户需要在48小时内通过电子邮件（info@eliteelevators.com）通知我们。
- 产品不应该使用。
- 所有物品必须退回原状，并保留完好价格标签，用户手册，保修卡，原装配件，并在交付给您的原始制造商的包装盒/包装中。
- 发票应该可用。
退货
有 2 ways 返回产品。一种是从我们这边将产品退回，我们将其发送给快递合作伙伴并从客户那里取货。但是，在某些情况下，如果我们无法提供退货服务，则客户需要将产品发送给我们。一旦我们收到产品，我们将退还快递费用。
退货步骤
- 客户需要在收到订单后的7天内通过电话/电子邮件通知我们。
- 产品不应该使用。
- 发票应该可用。
- 我们将提出反向取货的要求，并尝试从头到尾进行安排。安排取件后，我们的快递合作伙伴将在2-3个工作日内收集产品。
- 客户需要使用品牌包装来包装产品&将发票粘贴在上面。
- 客户会将产品移交给快递专业人员。
- 提货完成后，快递合作伙伴会将产品发送给我们。
- 收到产品后，我们的团队将对产品进行质量检查，这需要2个工作日。
- 如果我们的团队发现产品损坏/有缺陷，我们将尝试安排更换产品；但是，这取决于产品的可用性。
在某些情况下，如果我们的物流服务提供商不提供反向取货服务，则一旦提出反向取货请求，客户自己将只能通过印度邮局将产品发送到以下提到的地址：
精英电梯
NIBAV大楼，Adyar L.B.Road 11号2楼，
钦奈600020。印度。
发送后，客户需要与以下银行详细信息共享快递单，以 Info@eliteelevators.com。
- 1.帐号
- 2.帐户持有人姓名
- 3. IFSC代码
- 如果收到产品后，如果我们的质量检查团队发现任何差异，我们将把产品重新运送给客户。在这种情况下，客户必须承担重新运输的快递费用才能接收产品。发送产品的快递费用不予报销。