返回政策

回报

如果您收到了损坏的产品，则必须通过电子邮件向我们报告 info@eliteelevators.com. 在交付48小时内，随着损坏的产品的图像以及包装图片。

退货指南& Replacement:

• 产品损坏/有缺陷。
• 与网站上的描述不同。
• 错误的项目提供/错误颜色/错误尺寸/错误数量。
• 缺少零件/配件。

退货资格

• 如果退回产品，客户需要通知我们 7 days 收到订单。如果您收到损坏的产品，则必须在交付的48小时内向我们报告。
• 如果产品有缺陷或损坏，在这种情况下，客户需要在48小时内通过电子邮件（info@eliteelevators.com）通知我们。
• 产品应该未使用。
• 所有物品必须以原始条件返回，价格标签完整，用户手册，保修卡，原件和原版制造商的盒子/包装，如您所示。
• 发票应提供。

返回产品

有  2 ways 返回产品。一个是从我们发送快递伙伴的地方退回产品，并从客户拿起产品。但是，在某些情况下，如果我们不能提供返回服务，那么客户需要将产品发送给我们。一旦我们收到产品，我们将扭转快递费用。

返回产品的步骤

• 客户需要在收到订单后7天内通过电话/电子邮件通知我们。
• 产品应该未使用。
• 发票应提供。
• 我们将提出反向拾取的请求，并尝试从我们的结束排列。一旦提货被安排，我们的快递员将在2-3个工作日内收集产品。
• 客户需要用品牌包装打包产品&粘贴上发票。
• 客户将将产品切换到快递专业人士。
• 一旦接送完成，产品将由快递员发送给我们。
• 在收到产品后，我们的团队将通过产品进行优质检查，这需要2个工作日。
• 如果我们团队发现产品损坏/有缺陷，我们将尝试安排更换;但是，这取决于产品的可用性。

在某些情况下，在我们的物流服务提供商不提供反向拾取设备，客户本人将只能通过印度发布到下面提到的地址后发送产品一旦提出了反向拾取请求：

精英电梯，
Nibav Building，2楼，No 11 L.B.Road，Adyar，
钦奈600020.印度。

一旦发送，客户需要与以下银行详细信息共享快递滑块 info@eliteelevators.com..

• 1.帐号
• 2.帐户持有人姓名
• 3. IFSC代码

• INCase，在收到产品后，如果我们的质量检验团队发现任何差异，我们将把产品重新运送给客户。在这种情况下，客户将承担快递费用以获得重新发货以获得产品。发送产品的快递费用不足。